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1、按普通市话收费。
2、95519是中国人寿首次在全国来范围内推出的统一服务专线电话。
3、客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、源业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉同时，客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故，也可拨打95519进行口头申请挂失和报案，以便争取时间得到最优质快捷的百服务。
4、扩展资料：95519服务内涵也在不断延伸，不仅包括了总公司规定的保险服务项目，还直接受理客户的通讯地址或联系电话的变更申请，以及以邮寄贺卡的形式对客户进行生日回访。
5、 温馨感人、热情周到的服务让95519成为备受中国人寿客户信任的朋友。
6、自开通以来，中国人寿泉州分公司服务专线每月的话务量均呈40%以上的速度递增，2003年一年受理呼入呼出电话182637个，其中呼入57200个，呼出125437个，完成74701件回访任务，落实7965件会办单，向客户发出202863张生日贺卡进行祝贺，客户满意度达到100%。
7、 参考资料来源：百度百科-95519。
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