你们好，最近小活发现有诸多的小伙伴们对于12306重置密码后还是提示用户名或密码错误，12306账号重置这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。
1、手机下载12306软件安装后（此方法手机APP适用，电脑版本没有人脸识别），输入账号名 点击忘记密码
2、人脸识别，填写真实的证件号码和姓名后，点击开始人脸识别
3、人脸识别通过后，按照提示填写好，可以重置密码，但是由于我原先手机号已经注销，这时你可以点击红色箭头上方的“注销账户”，（注销后原账号信息清零，请谨慎使用该按钮）。注销后你可以按照新用户重新注册12306账号的。
以上就是12306账号重置这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。